• すべてのプラン（コース）に入場券は含まれておりせん。
• ツアーのお申込みと同時に「入場券」や「PYRAMID GARDENキャンプサイト券」を購入することができます。
  入場券を同時購入した方には出発のご案内送付とともにリストバンドを事前発送いたします。なお、おひとりに付き800円の送料を別途請求させていただきます。
• ご購入いただいた入場券はキャンセル・払い戻しは一切できません。
• ツアーバスをキャンセルされた場合「PYRAMID GARDENキャンプサイト券」も同時に取消しとなり返金対象となります。（例外適用）
• 「15歳以下」は保護者の同伴に限り入場無料です。
• チケットの詳細に関しましては公式サイト「FUJI ROCK FESTIVAL '25 チケット」にてご確認ください。

ツアー申込みと同時購入できる入場券

• ツアーバスをご利用の方は、専用リストバンド交換所（苗場ツアーバス乗降場内）をご利用いただけます。
• ツアーバス利用者専用の宅急便受付所（苗場ツアーバス乗降場内）も設置しており荷物の受け取り・発送ができます。
  ※前夜祭（木曜日）の営業時間は12:00〜18:00となります。
• 行き・帰りともにご集合時間は出発時間の20分前となります。出発時間になりますと出発いたしますので、お乗り遅れのないようにゆとりをもってご集合ください。
• 同方面が複数台の場合、満席になり次第順次出発となるため、ご案内の出発時間が前後する場合がございます。
• 行き・帰りともにツアーバス発着情報に記載されている目的地到着時間は目安となっており、交通渋滞や自然災害による通行止め等により大幅に遅れる場合がございます。行きの苗場到着に遅延が発生した場合のチケットの払い戻しや保証、帰りの各地到着に遅延が発生した場合のタクシー利用もしくは宿泊する事態が生じても、当社は一切その請求に応じることはできません。
• リヤカー・マルチキャリー、台車等はバストランクでのお預かりはできません。
• バス車中は禁煙となります。また、携帯電話での通話は他のお客様のご迷惑となる場合がございますのでお控えください。
• 各コース共に場合により補助席をご利用いただく場合もございます。（夜行バスを除く）

車内持ち込み手荷物の制限

その他のご案内は「よくある質問 ツアーバス」をご確認ください。

• 代表者交替をご希望される場合は当ツアーセンター所定【代表者交替申請書】の提出が必要になりますのでお申し出ください。
  ※抽選コース当選分は受付不可
• 代表者交替の場合は交替手数料2,000円をご請求させていただきます。
• 代表者交替の申請期限は「宿泊プラン：出発日の1ヶ月前」「バスプラン：出発日の3週間前」とさせていただきます。
• ツアーセンター承認後、当社判断でお客様の交替をお断りすることがございます。
• オークション等での転売と疑われる場合は、交替の承認ができません。また、否認と判断させていただいた場合の理由開示は行いません。

ご注意

旅行契約者（代表者および宿泊・バス乗車予定者）以外の方が当社へ変更の届け出なし（無連絡）で宿泊またはバスに乗車し「急激かつ偶然な外来等にあった場合」はいかなる場合でも特別補償の対象外となります。
身体または手荷物の上に被った一定の損害の補償については譲り渡した方と譲り受けた方（当事者間）での話し合いまたは係争となり、当社ともなうおおよびイベント会社は一切関与いたしません。

旅行契約成立後、お客様のご都合で契約を解除する場合には旅行代金に対して、お客様1名につき下記の料率で取消料をいただきます。なお、宿泊をともなうプランで人数減が発生し、お取り直しが不可の場合はお部屋タイプの変更が可能な場合に限り、減員される人数分の取消料に加え変更のお部屋タイプ料金の差額をそれぞれいただきます。
※苗場プリンスホテルおよび苗場・浅貝エリアは、部屋タイプの変更が不可のため、全キャンセルまたは返金なしにてそのままご利用いただく事となります。

取消料（全共通）

ツアーをキャンセルされた場合でも、別途購入された入場券（チケット）のキャンセル・払い戻しは一切できません。（入場券は募集型企画旅行規定の取扱ではございません）

親権者が同行しない未成年者がご参加の場合は親権者同意書の提出が必要となります。（親権者同意書の提出対象者）
下記より親権者同意書（PDF）をダウンロード、プリントアウトした用紙にご記入の上、郵送またはメール添付にてお送りください。

• 親権者同意書（PDF）