インフォメーション



お申込みの流れ

  • ご希望のコースを選択していただき、お申込みください。
    （インターネットのみの販売となり、お電話でのお申込みは行なっておりません）
  • ご予約を完了できたお客様には、『予約確認書』をメールにて自動送信いたします。
    お申込み翌日までにメールがない場合は通信事故のケースが考えられますので、お手数ですが早急にメール又はお電話（03-6861-6969）にてご連絡ください。
  • メール設定にて、「ドメイン指定受信」「ドメイン指定拒否」「未承諾メールの受信拒否」などが行われているとツアーセンターからの『予約確認』メールが届かない又は迷惑メールへ分類される場合があります。
  • お電話の場合は営業時間内（平日10：00～18：00）にお問合わせください。
  • 『予約確認書』の内容をご確認の上、3営業日以内に代表者名でご旅行代金全額をお振込ください。
  • ツアー代金に加え、別途配送手数料￥500/1件を請求させていただきます。
  • お振込みにかかる手数料はお客様負担とさせていただいておりますので予めご了承ください。
  • 期間内に所定の入金が確認されない場合は予約不成立となりますのでご注意ください。
  • ご入金確認後、『入金確認書』をメールにて送信いたします。
    予約内容に間違いがある場合は、お手数ですがオフィシャルツアーセンターまでご連絡ください。
  • イベントの5日前までに『最終旅行日程表』をお送りいたします。
  • 集合時間・集合場所・宿泊施設名などを記載しております。
  • 苗場・浅貝エリアをお申込みの場合、ご宿泊先施設名などは、事前にご案内できません。「最終旅行日程表」にてご確認ください。
  • 苗場プリンスホテルをお申込みの場合、ご利用号館はチェックイン時のご案内となります。

【宿泊パック】・【宿泊+バスパック】について

  • イベントパック（DJパーティーチケット、Mt.Naeba共通リフト2日券、各種イベント参加チケット）が含まれております。
  • DJパーティー及びイベントパックにつきましては主催：SMASHとなり、ツアー以外のお問合せにつきましては弊社は対応出来かねますので予めご了承ください。

ご利用特典

  • 【宿泊パック】・【宿泊+バスパック】にご参加いただいたお客様には、FUJI ROCK FESTIVAL'15の早期割引チケットを優先的に購入いただける権利が特典として付いております。 尚、この権利は実参加いただいたお客様を対象とし、お1人様1枚に限り早期割引チケットを優先的にご購入いただけるものになります。 詳しくは現地でのご案内となります。
  • 【宿泊+バスパック】にご参加いただいたお客様に、抽選で出演アーティスト・サイン付き記念品をプレゼントいたします。

ツアーバスをご利用のお客様

  • 行き・帰りともにご集合時間は出発時間の20分前となります。
    出発時間になりますと出発いたしますので、お乗り遅れのないようにゆとりをもってご集合ください。
  • 複数台の場合、満席になり次第順次、出発いたしますので、ご案内の出発時間が前後する場合がございますので予めご了承ください。
  • 行き・帰りともにコース詳細、最終旅行日程表に記載されている目的地到着時間は、目安となっておりますので、交通渋滞や自然災害による通行止め等により大幅に遅れる場合もございます。行きの苗場到着に遅延が発生した場合、チケットの払い戻しや保証、帰りの各地到着に遅延が発生した場合で、タクシーの利用もしくは宿泊しなければならない事態が生じても、当社は一切その請求に応じられませんので、予めご了承ください。
  • バス車中は禁煙となります。また、携帯電話での通話は他のお客様のご迷惑となる場合がございますので、お控えください。
  • 場合により補助席をご利用頂く場合もございます。予めご了承ください。
  • 車内持ち込み手荷物の制限について
    危険物 法令により、車内への持ち込み、及びバストランクでのお預かりができない危険物がございますので、
    ご注意ください。
    ＜ 法令で定められているお預かりできない物 ＞
    火薬（100gを超える花火を含む）、ガソリン、灯油、軽油、アルコール類、その他引火性液体、
    爆発性物質、腐食性物質など。
    刃物類 刃物類やその他凶器となりうる物の車内への持ち込みはできません。バストランクにてお預かりしますのでお申し出ください。
    ペット ペットは車内への持ち込み、及びトランクでのお預かりもできませんので予めご了承ください。

子供料金について

  1. 6歳以上12歳未満の方は小人料金が適用となります。
    6歳未満の方は保護者同伴に限り旅行代金は無料となりますが、バスの座席確保はございません。
    また、DJパーティー以外のイベントパックにはご参加できませんので、予めご了承ください。
  2. 6歳未満でも1席ご利用の場合は、バス代金を別途お支払いいただきます。その際はツアーセンターまでお問合せください。

催行中止について

  • 最少催行人員（30名）に満たない場合は、宿泊+バスパックを中止することがあります。
    その場合は2/13（金）までに催行中止のご連絡を代表者にいたします。
    ※催行中止による予約キャンセルの場合はキャンセル料はかかりません。
    　宿泊パックへの変更の場合は往復バス代金をご返金させていただきます。

お取消し（取消料）について

  • 旅行契約成立後、お客様のご都合で契約を解除する場合には
    旅行代金に対して、お客様1名につき下記の料率で取消料をいただきます。
  • 取消料（宿泊パック、宿泊+バスパック共通）
    ２１日目にあたる日以前・・・無料
    ２０日前・・・２０％
    7日前～2日前・・・３０％
    前日・・・４０％
    当日・・・５０％
    旅行開始後又は無連絡不参加・・・１００％
    ※ツアーをキャンセルされた場合はイベントパックもキャンセルとなります。
    　またFUJI ROCK FESTIVAL'15早期割引チケットの優先購入の権利もなくりますのでご注意ください。

添乗員について

  • 原則として、添乗員は同行しません。現地係員が対応します。

その他

  • 未成年者のみでのご参加の場合は、保護者同意書のご提出が必要です。プリントアウトしていただきＦＡＸ又は郵送にてお送りください。
    保護者同意書別ページ（PDF）